隐私政策

关于我们

FLO（Future Light Organization）是一家柬埔寨非营利组织，致力于照顾弱势儿童，为他们提供安全的家、教育、医疗保健，以及建立独立而有意义的人生的机会。FLO服务的儿童包括孤儿、被遗弃的儿童、生活贫困或面临其他风险的儿童。

我们收集哪些个人数据

根据您与我们互动的方式，我们可能会收集以下类别的个人数据。

您直接提供的信息

• 通过“捐赠”页面上的咨询表单：您的名字和姓氏、电子邮件地址和所在国家、您希望做的事情、您填写的留言（如有），以及您是否希望订阅我们的通讯。
• 通过首页上的通讯订阅表单：您的电子邮件地址。
• 姓名、电子邮件地址和电话号码——例如在您联系我们、报名参加项目或活动、做志愿者或捐赠时。
• 您通过我们的网站、电子邮件、Facebook、Telegram或其他渠道发送给我们的信息。

自动收集的信息

• 当您访问我们的网站时，我们的托管服务商的服务器会记录标准技术数据——您的IP地址、日期和时间、所请求的页面以及您的浏览器类型——用于提供网站服务并保障网站安全。
• 我们的网站不使用Cookie、分析工具或跟踪工具来追踪您的访问（见第8节）。
• 为保护我们的表单免受垃圾信息干扰，我们使用一种基于您的IP地址、短时有效且经过匿名化处理的验证。您的IP地址不会与您的咨询或订阅信息一同保存。

来自第三方平台和合作伙伴的信息

如果您通过Facebook、YouTube、TikTok或Telegram与我们互动，我们可能会收到这些平台向主页或频道所有者提供的信息，例如公开的个人资料名称和互动数据。这些平台有各自的隐私政策，我们建议您阅读。

如果您是经由我们的某个国际慈善合作伙伴介绍给我们的——例如作为捐赠者、资助者或志愿者——我们可能会从该合作伙伴处获得您的联系方式及相关信息，以便与您沟通并管理合作或捐赠事宜。

我们如何使用您的个人数据

我们使用您的个人数据用于：

• 提供我们的服务、项目和信息。
• 回复您的咨询并与您沟通。
• 发送您同意接收的最新动态、通讯或公告。
• 管理活动报名、志愿者参与和捐赠。
• 改进我们的网站、内容和活动。
• 履行柬埔寨法律规定的法律义务。

我们仅会将您的个人数据用于上述目的，或与之相符的目的。我们不会向第三方出售您的个人数据。

处理数据的法律依据

在适用的情况下，我们基于以下依据处理您的个人数据。

个人数据的共享和披露

我们可能会与以下各方共享您的个人数据：

• 服务提供商：为我们的运作提供支持的服务商，例如网站托管和电子邮件服务商，他们负有保密义务。
• 社交媒体和内容平台：例如Meta/Facebook和Google/YouTube，当您在这些平台上与我们的内容互动时。
• 国际慈善合作伙伴和捐赠者：支持我们项目的合作方，用于处理捐赠、管理资助和项目报告等目的。除非您另行同意，与合作伙伴共享的报告均以汇总或匿名形式提供；共享的任何个人数据仅限于合作所必需的范围。
• 政府机关：在柬埔寨法律或合法命令要求披露的情况下。

通过我们网站发送的咨询由FLO团队接收，同时也由我们的合作组织kleine herzen主席Pascale Vayer（负责协助欧洲的捐赠者）以及我们的合作组织Little Acorns主席Matt Baker（负责协助英国的捐赠者）接收。

我们的部分服务提供商可能位于柬埔寨境外。当个人数据跨境传输时，我们会采取合理措施，确保其受到与本政策相一致的保护。

捐赠与付款

我们的网站不收取任何付款，也绝不会要求您提供银行卡或银行账户信息。

如果您选择通过kleine herzen（奥地利）或Little Acorns（英国）捐赠，您将被引导至他们的网站。他们会根据各自的隐私政策处理您的捐赠和个人数据。

如果您直接向FLO捐赠——例如通过PayPal或与我们商定的转账方式——付款将由支付服务商或银行处理，我们会收到记录和确认您捐赠所需的信息，例如您的姓名、电子邮件地址和捐赠金额。

数据保存

我们仅在实现本政策所述目的、提供服务或遵守法律、会计或报告要求所必需的期限内保存个人数据。当个人数据不再需要时，我们会以安全的方式将其删除或匿名化。

• 通过我们网站发送的咨询：在我们回复您和管理您的支持所需的期间内保存，最迟在我们与您最后一次联系后两年内删除，除非法律要求我们保存更长时间。
• 简报订阅地址：保存至您取消订阅为止。
• 捐赠记录：按照会计和法律规定所要求的期限保存。

Cookie与分析工具

我们的网站不会为访客设置Cookie，也不使用Google Analytics或Meta Pixel等分析、广告或跟踪工具。

字体和图片均由我们自己的网站提供，因此您的访问信息不会与字体或图片服务商共享。Cookie仅用于登录管理网站的授权工作人员。

YouTube视频和地图仅在您使用时才会连接外部服务，详见第9节和第10节。

视频

我们的视频托管在Google旗下的YouTube上。在您点击播放之前，不会从YouTube加载任何内容：预览图片来自我们自己的网站。

当您点击播放后，视频将以YouTube的隐私增强模式（youtube-nocookie.com）加载。为播放视频，播放器还会连接其他Google服务：google.com、googleapis.com、gstatic.com、googlevideo.com、ytimg.com和ggpht.com。从那一刻起，Google会收到您的IP地址和设备信息，并可能根据Google的隐私政策在您的设备上存储信息。

指向我们YouTube频道的链接仅在您点击时才会将您带到YouTube。

地图

我们的网站使用OpenStreetMap地图显示我们两个中心的位置。地图仅在您开始浏览页面且地图进入视野时才会加载——例如当您向下滚动到地图位置时。地图加载时，您的浏览器会连接到OpenStreetMap基金会的服务器，该服务器会接收您的IP地址以提供地图。我们无法影响这一处理过程。

在地图加载之前，您看到的是我们中心的地址。“在Google地图中打开”链接仅在您点击时才会将您带到Google地图。

您的权利

根据适用的柬埔寨法律，您可能享有以下权利：

• 查阅我们所持有的关于您的个人数据。
• 更正不准确或不完整的数据。
• 在我们没有法律理由保存的情况下，删除您的个人数据。
• 随时撤回对通讯或其他基于同意的数据处理的同意。
• 反对或限制对您数据的某些处理。
• 随时通过每封邮件中的链接或直接联系我们，取消订阅简报或最新动态。

如需行使上述任何权利，请通过futurelightorganization[at]gmail.com与我们联系。我们将在合理的时间内答复；在法律有要求的情况下，我们将在适用法律规定的期限内答复。

数据安全

我们采取合理的技术和组织措施，保护您的个人数据免遭未经授权的访问、丢失、滥用或篡改。这些措施包括安全托管、加密连接（HTTPS）、访问控制，以及仅允许因履行职责而需要的人员访问数据。然而，任何互联网传输方式都不是完全安全的，我们无法保证绝对安全。

儿童隐私

第三方链接

我们的网站及内容可能包含指向第三方网站或平台的链接，其中包括我们国际慈善合作伙伴的网站。这些链接仅为方便您并供您参考。一旦您离开我们的网站，本隐私政策即不再适用。每个合作伙伴及第三方网站都有各自的隐私政策，我们对其内容或隐私做法不承担责任。我们建议您阅读通过本网站链接访问的任何网站的隐私政策。

本政策的变更

我们可能会不时更新本隐私政策，包括为反映柬埔寨法律的变化而进行的更新。更新后的版本将发布在本页面上，并注明修订后的“最后更新”日期。如有重大变更，我们将视情况通过网站或沟通渠道告知。

联系我们

如对本隐私政策或您的个人数据有任何疑问、请求或投诉，请联系：